디지털 격차 해소를 위한 통신복지의 필요성 정보화 사회가 급속히 진행되면서 인터넷과 스마트폰은 단순한 사치품이 아니라 일상 생활과 사회 활동의 필수 도구로 자리잡았다. 특히 공공 기관 이용, 은행 업무 처리, 교육 및 고용 정보 탐색 등 거의 모든 분야에서 디지털 접근성이 요구된다. 그러나 저소득층은 이러한 필수 인프라를 이용하는 데 있어 경제적 부담으로 인해 디지털 소외를 겪고 있다. 정부는 이 문제를 해결하기 위해 다양한 통신비 지원 제도를 도입하고 있으며, 최근에는 알뜰폰 사업자까지 참여하면서 선택권과 혜택이 더욱 확대되고 있다. 통신비 할인 제도는 단순한 요금 감면 이상의 의미를 지니며, 사회 전반의 정보 격차를 줄이고 저소득층의 삶의 질을 향상시키는 핵심 정책 중 하나로 간주된다. 특히 2020..